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今天起到3月31日 工作日早晚高峰,杭州试行免费乘坐公交地铁

http://www.5acbd.com  2020/3/18 11:21:00 来源:

都市快报讯 从今天开始至3月31日,每逢工作日上午7:00-9:00、下午4:30-6:30,杭州主城区公交线路(包含主城区与四区连接线,专线除外)、已开通运营的地铁线路,试行免费乘车措施。

昨天,杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组出台《关于优化公共交通、服务复工复产有关措施的通告》。

北高峰观察记者昨天也专门采访了杭州公交集团和地铁集团,了解这两个相关部门为实施本次免费乘车措施,都做了哪些准备,以及解答市民关心的一些细节问题。

免费乘车

注意这些细节

公交车免费乘坐时段

关闭车上的刷卡扣费设备

杭州公交集团总经理助理陈施承说,今天杭州实行限时免费乘坐的公交车,到了免费乘坐的时段,就会关闭刷卡扣费设备。市民佩戴口罩、出示健康码之后,便可上车乘坐了,不用刷卡或投币。

过了这个时段,刷卡扣费设备再重新启用。

地铁发免费单程票

每人每次限领一张

地铁怎么坐?地铁集团表示,免费乘车时段内,地铁单程票停售,乘客可以到专用闸机处领取免费单程票乘车,每人每次限领一张。

为提高乘车效率,减少排队领票时间,地铁集团建议大家优先使用乘车码、银联卡、杭州通卡乘车,无需排队取票,直接刷码、卡进站。

乘坐地铁同样需出示健康绿码,地铁将对所有进站乘客进行体温检测。注意,对于体温异常、未佩戴口罩的乘客,工作人员将予以劝离。

老年人、中小学生中的无码乘客怎么坐车?

老年人、中小学生这两类人群,如果是无码乘客,在进站乘车时需要出具有效身份证明,同时提供出入证明,并配合车站工作人员做好登记。同时,体温检测正常,就可以乘坐杭州地铁。

老年人、中小学生中的无码乘客乘坐公交车,则需出示有效身份证件,配合司机进行相关核验工作后,才可上车。

免费乘坐公交、地铁的起止时间怎么计算?

免费时段内,公交免费乘车的起止时间,以上车时间为准。

而地铁免费乘坐的起止时间,需要特别提醒大家:如果您使用储值卡(杭州通卡)和电子支付(银联卡、二维码)乘车,免费时间以出闸机的时间为准,如果您使用单程票乘车,则以进闸机的时间为准。

乘车时请提前准备好健康码、乘车码

特殊时期,杭州公交和地铁还有一些温馨提醒——

请大家在进出站时提前准备好健康码、乘车码,这样可以节约进出站等候时间;在候车时,分散车门候车,不扎堆上下车。

遇到车厢人多时,请听从站务人员安排,等候下一班车;乘车时,尽量与周围乘客保持一定距离,行程结束及时洗手消毒。

免费乘车措施受欢迎

高峰时段出现大客流怎么办

公交:空车待命,随客流变化调整发车班次

杭州公交集团总经理助理陈施承以彭埠地铁站附近为例。

“这里地处火车东站的东面,是地铁1号线和4号线换乘站,也是杭州城东的一个重要交通枢纽。与其配套接驳的地面公交站,停靠有81路、335路、345路等多条通往丁桥、星桥方向的公交线路。很多居住在丁桥、星桥等地的市民,都会先乘公交到这里,再换乘地铁前往龙翔桥、钱江新城和下沙等地。”他表示,这使得彭埠地铁站周边的公交站,在高峰时段常常会出现客流较大的情况。

“如果高峰时段出现大客流,空车待命就是这里的一项重要措施。”他带着记者来到地铁站旁的一条弄堂,里面停着多辆空的公交车,“当公交站台上等车人数较多时,这些空车就会开到站台载客。这样的调度运营措施,尽可能减轻了高峰时段车厢内的拥挤,让市民乘车更安全、放心。”

同时,公交集团也会实时动态监测客流变化,及时调整发车班次,根据客流情况、中心站和大站的现场管理情况,随时调整发车密度。在客流较大的地铁换乘节点站,还会安排区间车。

“比如连接地铁彭埠站与长睦板块的高峰公交线,原本一天单向只有4趟定时班车,在经过客流大数据分析调查后,这条线路的运营时间将延长,在其运营时间内根据客流需求灵活发班,让乘客不用再等点候车。”陈施承透露,在地铁彭埠站,还开设有开往丁桥、星桥方向的“橙意暖巴”,这趟暖巴没有固定的行驶路线,根据乘客需求可随时调整路线,把乘客快速地送到家门口,满足其个性化的出行需求。

地铁:高峰期内大客流地铁线路保持最小发车间隔

杭州地铁集团表示,地铁时段性免费乘车开始后,将积极做好客流应对措施,保障乘客出行。

客流高峰期,站务人员将引导乘客分批次、分散出入口进站,控制站内人员密度。

在站厅层与站台层,站务人员也将根据站台拥挤情况及时在楼扶梯等位置采取限流措施,严格控制站台人员密度,避免过度拥挤。当客流发生聚集时,适时采取限流、分流等引导措施。

从3月18日起至3月31日,杭州地铁的党员干部将下沉到一线,在早晚高峰驻守各个车站,发挥党员先锋模范作用,做好客流引导保障工作。

对于大家关心的发车间隔和运力保障问题,杭州地铁做了充分准备。目前,地铁各线路运力已经恢复疫情前正常水平,高峰期内大客流地铁线路保持最小发车间隔,并视客流情况适时加开列车疏导客流。

当客流发生聚集时,地铁站工作人员会及时通过站内PIS屏、列车广播等告知乘客,引导乘客至空闲候车区域和空闲车厢,避免人群聚集。

地铁公交严格消毒

全面覆盖乘客可能触及的地方

试行免费乘车措施期间,公交、地铁乘车相关防控措施仍将继续按照现行标准执行,也会继续严格控制车辆实载率。市民可以放心乘坐。

昨天,北高峰记者实探了杭州公交车车厢内的消毒过程。只见负责消毒的工作人员对公交车的消毒范围,覆盖了乘客能触及的所有地方,包括地板、扶手、栏杆……连每个死角都不放过。

在公交中心站和停车场,则做到两小时一消毒,车辆进场后还会全面消毒。

在各地铁车站,运营时段时刻保持通风状态,在线列车保持最大风量。针对乘客接触频繁的部位和区域,如车站安检机、闸机、垂直电梯、扶手等公共设备,消毒周期由以前的4小时/次加密至2小时/次。每天运营结束后,还要对这些设备设施以及车站公共区地面再次全面消毒。

地铁上线列车在出库前进行全面消毒,运营时段内,利用上线列车在终点站折返时对列车客室内扶手、把手、座椅以及通风口进行擦拭、喷洒,并对列车驾驶室的司机操作台面进行擦拭消毒。

西湖边酝酿开行

“一人一座”旅游定制公交线

针对春季旅游高峰,陈施承还透露,公交集团正在考虑开行“一人一座”的旅游定制公交线,给予乘客更舒适和安心的乘车环境。

公交月、季票余额可退

退还方案正在制订中

有网友问快报,其购买了今年春季的公交季票,但由于前期乘车次数较少,之后早晚高峰乘车免费,余额用不完,是否可以退款?

对这个很多人切身相关的问题,陈施承明确表示,已经购买了3月份月票或是春季季票的市民不用担心,月、季票的余额可以退还。目前,杭州公交正会同市民卡公司制订余额退还方案,后续会公布退还时间和渠道。

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