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阿里巴巴商业操作系统浮出水面 淘宝战略价值更加凸显

http://www.5acbd.com  2018/11/30 9:41:00 来源:证券时报网

日前,阿里巴巴宣布了最新的组织架构调整。阿里巴巴集团CEO张勇对这一调整的定位非常明确,就是要打造阿里商业操作系统,赋能商家,实现“在数字经济时代,让天下没有难做的生意”的使命。

许多观察者都已经敏锐地注意到,“阿里巴巴商业操作系统”正成为理解阿里战略的核心关键词。从10月底的致股东信,再到11月以来的一系列活动,张勇频繁提及这个词,他指出,在阿里巴巴经济体当中,包括购物、娱乐、本地生活服务等多元化的商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算一经结合,共同形成了独特的“阿里巴巴商业操作系统”。

刚刚过去的天猫双11创下2135亿交易额的记录,无疑是阿里巴巴商业操作系统价值的最佳体现。但一个有趣的事情是,双11之后5天,11月16日,张勇在双11之后的首次亮相,选择了和90后的淘宝商家同台,畅聊内容化、个性化到创新营销。今天的淘宝,已经成为年轻人创新创造最广阔的天地,在张勇的战略规划中,始终占据无可替代的位置。

作为阿里巴巴庞大商业生态的成长源头,淘宝与阿里巴巴商业操作系统无疑有着深度的关联。从某种程度上说,正是淘宝在过去15年的成长、探索和裂变,才孕育了今天的阿里巴巴商业操作系统。

淘宝是阿里巴巴C端业务的起点。15年前,淘宝横空出世,基于淘宝平台,支付宝、天猫等业务不断生长裂变,为了服务这个庞大的体系,阿里云、菜鸟物流等商业基础设施也渐次成型。今天,阿里巴巴生态中多元化的消费场景,和支撑这些场景的许多底层技术,都是淘宝自身发展和持续衍生的结构。

淘宝本身是一个国民级应用。在这个国民级应用的基础上,支付宝、天猫等国民级应用被不断孵化出来。在中国,在某一种底层生态之上,诞生其他关于衣食住行的国民级生态,淘宝可谓孤例。从更宏观的视角来看,淘宝在创业伊始为中国电商奠定标准,2013年以手机淘宝为标志带动中国电商从PC到移动端的整体转型,而今又以“千人千面”个性化推荐等创新玩法,成为时代新需求的象征。

淘宝对阿里巴巴最重要的价值,就在于它持续的迭代过程,和开放平台带来的巨大想象力。张勇在阿里巴巴2018全球投资者大会上即明确指出,淘宝不仅是要满足消费者当下的需求,而且是要触发未来新的消费需求。

阿里巴巴商业操作系统的实质,就是一套全面数字化的商业解决方案,它首要的目标,就是通过对品牌和商家的赋能,为消费者创造更大价值。没有来源于消费者端的丰富场景和数据资源,就不可能形成阿里巴巴商业操作系统的完整闭环。从这个意义上说,淘宝对阿里巴巴商业操作系统有着无可替代的重要价值。

张勇在多个场合反复强调淘宝的战略意义,在2017年阿里的组织架构调整时,张勇就曾强调淘宝、天猫是阿里新零售的基座,聚合阿里物流、金融、技术、云计算等基础能力助推全社会商业升级。

在今年的淘宝商家大会上,张勇用“年轻、创新和梦想”总结了淘宝15年来的生长。他说,越来越年轻的淘宝,将坚定鼓励和催生越来越多的创新,与年轻的卖家和消费者共同定义的新一代淘宝,就是年轻一代宏大梦想的镜子。而阿里巴巴商业操作系统,无疑将给新一代淘宝插上翅膀。

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