张近东的战斗
事实上，自1990年创立苏宁，张近东面对的零售行业竞争从来都如赤身肉搏般。
时间回到21世纪初，那时，刘强东还在中关村卖光盘，马云刚刚创建了支付宝，电商是个刚从大洋彼岸飘过来的新兴概念，而苏宁已和国美为电器巨头之名争斗了数年之久。
2006年，在完成收购永乐之后，国美创始人黄光裕飞往南京，向张近东提出收购苏宁。彼时，虽然一直扮演“追赶者”角色，但立场强硬的张近东仅扔下了句“苏宁你即使想买也买不起，如果苏宁做不过国美，就送给你。”
此后，仿佛受到刺激的苏宁开始加速，以年均新开业近200家店面的速度疯狂追赶，并在2007年4月宣布收购最大家电连锁商大中电器，最终因价格问题终止。
2008年，随着国美创始人黄光裕入狱，长达十年的“美苏”之争出现转机，面对群龙无首和处于内斗的国美，苏宁乘胜追击继续大规模开店。及至2011年，苏宁营收、净利润分别达到938.9亿和48.2亿元，连锁门店总数增至1684家，各方面指标都达到历史最高峰，全面超越国美。
然而，在与国美斗得火热时，张近东却低估了市场的悄然转变。在2012年的中国零售百强榜，中国商业联合会首次将电商列入榜单，虽然苏宁以2327亿元的年销售额位列榜首，但紧随其后的天猫销售额已达到2194亿元，京东则以758亿元位列第七。
果然，仅一年后，天猫就以800亿元的优势反超苏宁，登上销售规模榜首；三年后，京东首次超过苏宁，1200亿元的差距是苏宁当年销售总额的30%，而此时，天猫的年销售额首次突破万亿，占全部百强销售总规模的1/4。
传统零售市场翻天覆地，互联网如洪水猛兽，张近东的对手也从年轻6岁的潮汕商人黄光裕，变成了湖畔大学的马云，甚至是年轻11岁的江苏小老乡刘强东。
事实上，张近东曾有机会更早进入电商领域，甚至比马云还早。早在1999年，张近东就和现任苏宁副董事长孙为民跑到中关村，考察正在萌芽的电子商务。只是，实体起家的他或许对互联网的投机与虚拟有着天然的排斥，思虑再三后，还是选择将苏宁的实体店面向全国铺开。
这一错过，就是十年。直到2008年初，张近东才产生了做网购的想法，并召集所有公司高层彻夜讨论，出于对供应商利益的顾虑，苏宁的线上业务始终未能真正铺开。同样在这一年，以电器等3C产品起家的京东已决定向综合型电商转型，扩大线上销售产品的范围和总类。
不同于此前对战国美时的攻势，面对电商的冲击，张近东一直以守为攻，缺乏决心。
转折出现在2012年，当年8月14日，刘强东在微博公开挑起了价格战，他承诺，从15日9时起，京东所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜。
如出一辙的正面宣战，再次刺激了苏宁。2012年，苏宁的连锁店面数量首次出现减少，25.05亿元的年度净利润也成为2009年以来的最低点。
2013年初，苏宁电器正式更名为“苏宁云商”，这只实体零售的大象才真正开始转身。为加速线上发展，缺乏电商基因的苏宁采取的主要方式就是收购其他电商平台。
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最终，频繁地收购并没有给苏宁带来革命性的改变，受苏宁内部传统的运行机制和体制影响，与纯粹的互联网公司阿里、京东相比差距依然存在，且不断拉大。
2016年，马云首次提出新零售概念，并不断入股实体零售商，推行线上线下的结合，这对于苏宁而言无疑是巨大的威胁。
这一次，张近东不再被动，他在用自己的方式布局苏宁的“智慧零售”。