5acbd网友IP:123.179.*.*
发表于:2009/10/2 15:26:43
当一个酒店服务员也应需要真诚!虽然老板要求每个服务员要对客户面带微笑,但并非每个人都是从心底微笑的。所谓真诚微笑是指服务员真心祝愿每个客户事业马到成功.身体健康.快乐每一时刻!这样,客户会默认他选择的酒店是正确的。要是某个重要客户见到一个面带僵硬微笑的服务员的话,那个客户会对本酒店产生怀疑并表不愉。这样的客户可就很难招待了......所以只是我个人认为真诚也是必不可缺少的!
盖楼(回复)
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